Эти условия приняты и вступают в силу «01» апреля 2021 года.
Дата последних изменений «01» апреля 2021 года.
Введение
Мы делаем все, чтобы защищать конфиденциальность и безопасность ваших личных данных, которые мы обрабатываем или управляем. В Политике конфиденциальности описаны наши процедуры по обеспечению конфиденциальности относительно нашего взаимодействия с вами в сети Интернет, по телефону или во время посещения нашего офиса с установленным видеонаблюдением.
Персональные данные в понимании настоящей Политики конфиденциальности – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Используя наш веб-сайт, который находится по адресу: https://tepla.com.ua/ и получая от нас услуги, вы соглашаетесь и предоставляете нам разрешение на сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, использование и распространение, обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных систем в порядке, определенном настоящей Политикой конфиденциальности.
Этим вы подтверждаете, что имеете достаточную правоспособность и дееспособность по законам вашей страны для предоставления согласия с этой политикой конфиденциальности и согласия на обработку ваших персональных данных на условиях, изложенных здесь. В случае, если у вас нет достаточного объема дееспособности, этим вы подтверждаете, что согласие с этими правилами предоставлено вашими родителями или законными представителями, имеющими полный объем гражданской дееспособности и уполномоченные по законам страны вашей юрисдикции давать такое согласие.
Этим вы также даете согласие на обработку своих персональных данных и подтверждаете, что уведомлены о порядке и цели, а также другие условия их обработки в соответствии со ст. ст. 6, 8, 10, 11 Закона Украины «О защите персональных данных».
Внимательно прочтите эту Политику конфиденциальности и время от времени посещайте эту страницу, чтобы оставаться в курсе любых изменений, которые могли быть внесены. Политика конфиденциальности может быть дополнена в любое время путем публикации условий дополнения на этом сайте. Все дополненные условия автоматически вступают в силу с даты, определенной в Политике конфиденциальности, если не указано иное.
Область применения политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности применяется на этом сайте и распространяется на персональные данные физических лиц (клиентов, поставщиков и бизнес-партнеров нашей компании и т.д.). Наш вебсайт может содержать ссылки на вебсайты третьих лиц для вашего удобства и с целью предоставления информации. Переходя по этим ссылкам, вы оставляете наш вебсайт. Мы не контролируем сайты третьих лиц или их процедуры обеспечения конфиденциальности информации, которые могут отличаться от наших процедур. Эта Политика конфиденциальности не распространяется на какие-либо личные данные, которые вы предоставляете не связанным с нами третьим лицам. Мы не отслеживаем и не контролируем информацию, которая собирается на этих сайтах, или процедуры обеспечения конфиденциальности информации на любых веб-сайтах третьих лиц и не несем ответственности за процедуры или содержание таких сайтов.
Типы информации, которую мы собираем и используем
Наш вебсайт использует различные интерфейсы (если это предусмотрено функционалом сайта), что позволяет запрашивать информацию о наших услугах, включая электронные формы запросов, телефонный запрос и с использованием социальных сетей (мессенджеров). Контактная информация может запрашиваться каждый раз. Эта информация используется, чтобы позволить нам давать ответы на ваши запросы.
Если вы посещаете офис с установленными системами видеонаблюдения, ваши передвижения могут быть записаны.
Мы обязуемся собирать, использовать, передавать или любым способом обрабатывать персональные данные только для целей, для достижения которых они были собраны. Также можем использовать данные для других целей, которые приведены ниже.
Что мы делаем с собранной информацией
Чтобы получить услугу, мы будем запрашивать некоторую информацию от вас, которая будет использоваться для установления связи с вами. Вам необходимо предоставить контактную информацию (например, имя, адрес электронной почты, номер телефона). Полученная от вас контактная информация используется исключительно для установления связи с вами для предоставления услуги.
Законодательство может потребовать уведомления информации третьим лицам. К примеру, мы можем быть вынуждены раскрыть информацию при наличии судебного постановления, повестки или ордера. Кроме того, согласно законодательству, мы можем добровольно предоставлять информацию с целью содействия действиям правоохранительных органов или в ситуациях, когда раскрытие необходимо для защиты наших систем и бизнеса или прав других лиц. Допускается использование персональных данных для передачи документов в архив, внутренние аудиты или расследования, внедрение бизнес-контроля, в целях страхования.
Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных в понимании настоящей Политики конфиденциальности – физическое лицо, в отношении которого в соответствии с законом осуществляется обработка его персональных данных.
Личные неимущественные права на персональные данные, которые имеет каждое физическое лицо, неотъемлемы и незыблемы.
Субъект персональных данных имеет право:
- знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте проживания (нахождения) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
- получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
- на доступ к своим персональным данным;
- получать не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
- предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
- предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются ложными;
- в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, ложных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица ;
- обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный или в суд;
- применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;
- вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- знать механизм автоматической обработки персональных данных;
- в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.
Электронная коммуникация
После того как вы отправите нам запрос, мы можем связаться с вами с помощью электронной почты, по телефону или с использованием социальных сетей (мессенджеров) и приложим все усилия для соблюдения ваших предпочтений. Для получения дополнительной информации о целях и масштабах сбора и обработки данных в связи с особенностями коммуникации через социальные сети (мессенджеры), пожалуйста, посетите политику конфиденциальности субъектов, предоставляющих эти возможности.
В соответствии с вашими маркетинговыми предпочтениями, мы также можем посылать вам информацию о наших новых продуктах, услугах, специальных предложениях и общей информации.
Когда будет необходимо, мы будем отправлять вам сообщения, связанные с нашими услугами, не имеющими отношения к маркетингу.
Сохранение информации в безопасности
Мы не гарантируем безопасность наших серверов, а также то, что информация, которую вы передаете на вебсайт, не может быть перехвачена при передаче через Интернет или другие средства. Мы соблюдаем общие отраслевые стандарты для защиты предоставленных нам персональных данных во время передачи и после получения.
- Файлы cookie
Мы автоматически собираем информацию с помощью файлов cookie и других цифровых маркеров. Cookie и цифровые маркеры – это небольшие файлы, которые могут храниться на жестком диске компьютера или внедряться на нашем вебсайте, что позволяет нам идентифицировать вас и отслеживать ваши посещения вебсайта. Также мы можем использовать услуги третьих лиц для сбора и обработки личных данных с помощью файлов cookie и других цифровых маркеров от нашего имени.
Мы используем два типа файлов cookie: сессионные файлы cookie (т.е. файлы cookie существуют только во время одного сеанса на вебсайте) и постоянные файлы cookie (т.е. файлы cookie сохраняются на вашем устройстве после закрытия браузера или отключения устройства).
В некоторых случаях мы можем привлекать третьих лиц для отслеживания и анализа информации. Эти третьи лица могут использовать файлы cookie, отдельно или совместно с другими отслеживающими технологиями, для сбора информации о вас, когда вы используете наш вебсайт или выходите из нашего вебсайта. Эти третьи лица могут также иметь политику конфиденциальности, отличную от нашей. Мы не контролируем третьих лиц или их процедур по обеспечению конфиденциальности, и эта Политика не применяется к любому вебсайту или услугам третьих лиц, к которым вы можете получить доступ через наш вебсайт. Мы используем информацию, собранную указанными третьими лицами, чтобы помочь нам управлять и улучшать качество вебсайта и анализировать использование вебсайта. Если у вас возникли вопросы о политике конфиденциальности любых третьих лиц, вам следует связаться непосредственно с такими лицами.
Файлы cookie можно отключить на компьютере, изменив соответствующие настройки в меню обозревателя. При отключении файлов cookie вы не сможете получить доступ к определенным разделам нашего веб-сайта. В информационных целях мы предлагаем рассмотреть следующие ссылки, где описано, как разрешить, заблокировать или удалить файлы cookie в наиболее популярных браузерах на рынке на момент составления этой Политики:
- Настройка файлов cookie в Safari
- Настройка файлов cookie в Firefox
- Настройка файлов cookie в Chrome
- Настройка файлов cookie в Opera
- Настройка файлов cookie в Microsoft Edge
Юридические вопросы
Любая обработка персональных данных регулируется законодательством Украины. Лица сохраняют собственные права и средства правовой защиты, которые предусмотрены украинским законодательством, а именно право подать иск в суд или право подать жалобу в орган по защите персональных данных — Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека на почту hotline@ombudsman.gov.ua.
Любые жалобы или связанные с этим споры регулируются настоящей Политикой конфиденциальности. В случае возникновения вопросов использования ваших личных данных отправляйте их на адрес info@tepla.com.ua.
Обладатель персональных данных:
ТОВ «ТЕПЛА ЕНЕРГЕТИЧНА КОСПАНІЯ»
Адрес: 01133, город Киев, б.Леси Украинки (Печерский р-н), дом 23/1
ЄДРПОУ: 39624119